ফেরত নীতি

BROPANEL ফেরতগুলি আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হিসেবে যুক্ত হয়। টপ-আপ ক্রেডিট ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা যায় না।

4টি বিভাগ1 মিনিট পড়ার সময়

1. ক্রেডিট হিসেবে ফেরতের ক্ষেত্রসমূহ

সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর 31, 2026

  1. 1সম্পূর্ণ অর্ডার পরিমাণ ক্রেডিট হিসেবে ফেরত দেওয়া হয় যদি প্রক্রিয়াযোগ্য না হয়, আংশিক সম্পূর্ণতার জন্য অবশিষ্ট পরিমাণ, বা বাতিলযোগ্য পরিষেবার জন্য সম্পূর্ণ পরিমাণ যদি শুরু হওয়ার আগে বাতিল করা হয়।

2. ফেরত না দেওয়ার ক্ষেত্রসমূহ

  1. 1সম্পূর্ণ অর্ডার, ভুল/ব্যক্তিগত/মুছে ফেলা লিঙ্ক, বা একই সময়ে দেওয়া ডুপ্লিকেট অর্ডারের জন্য কোনো ফেরত নেই।

3. রিফিল

  1. 1রিফিলযোগ্য সার্ভিসগুলি প্রদর্শিত পিরিয়ডের মধ্যে কমে যাওয়া পরিমাণ পুনরায় পূরণ করে। অর্ডার বা API এর মাধ্যমে রিফিল রিকোয়েস্ট করুন; রিফিল পিরিয়ড শেষ হওয়ার পরে এটি আর উপলব্ধ থাকে না।

4. টপ-আপ এবং পেমেন্ট

  1. 1টপ-আপ প্রতি লেনদেনে $25 থেকে $5,000 পর্যন্ত হতে পারে। যদি প্রেরিত পরিমাণ চেকআউট পরিমাণ থেকে ভিন্ন হয় বা ভিন্ন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে, তাহলে যাচাইয়ের জন্য ট্রানজেকশন আইডি সহ একটি সাপোর্ট টিকিট জমা দিন।
  2. 2প্রথম টপ-আপ বোনাস একবার যোগ করা হয় যখন টপ-আপ প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। বোনাস ক্রেডিট শুধুমাত্র অর্ডারের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।