SMM面板常见问题
关于订单、充值、补量、退款及API的常见问题。
新手指南
您的账户信息、下单方法及对应链接。
4什么是SMM面板？
SMM面板是一个一站式平台，您可以在其中订购Instagram、TikTok和YouTube等社交媒体的粉丝、点赞、播放量和评论等服务。BROPANEL明示每1000单位的价格、最小/最大数量以及每项服务的补量政策。
如何创建账户？
点击注册页面按钮后，系统会生成以BP-开头的登录令牌。此令牌即您的账户密钥，请立即保存至安全位置。后续登录需粘贴该令牌，丢失将无法找回账户。
如何下单？
在新建订单页面选择平台与服务，输入帖子/主页链接及数量。金额自动计算，数量受服务最低/最高限制。
应输入什么链接？
根据服务类型输入公开链接：粉丝/订阅服务需主页/频道链接，点赞/播放服务需帖子/视频链接。不向私密账户或已删除内容交付。
充值支付
余额充值及首充奖励说明。
2如何充值余额？
在控制台「充值余额」页面通过PayGate支付，支持USDT、USDC、BTC、ETH、BNB、SOL、LTC等12种方式。单次充值金额为$25至$5,000。
有充值奖励吗？
首次充值享一次性奖励：$40 +10%, $100 +20%, $200 +25%, $300 +30%, $500 +35%。奖励根据支付金额自动计算。
补量、取消与退款
订单状态、补量、取消及退款说明。
4什么是补量？
补量功能在订单完成后为数量减少的服务补充差额。支持补量的服务会显示补量周期，可通过订单页面或API在周期内申请。
可以取消订单吗？
标记为可取消的服务可在订单开始前取消。取消订单的金额将退还至账户余额。
退款如何处理？
未处理的数量、取消订单以及部分完成的剩余金额将退还至账户余额。充值余额不可提现。详见退款政策。
在哪里查看订单状态？
订单历史显示状态（Pending, In progress, Completed, Partial, Canceled）、起始数量及每单剩余数量。API状态查询返回相同数据。
API与支持
API v2密钥及工单支持。
2可以使用API吗？
是的。我们提供标准SMM面板API v2（服务列表、下单、状态查询、补量、取消、余额查询）。首笔充值到账后，可在控制台API板块生成密钥。
如何使用支持服务？
通过控制台提交工单。首次充值后方可提交工单，且必须使用英文。