SMM面板常見問題
關於訂單、儲值、補量、退款及API的常見問題。
開始使用
您的帳號、下單方式及使用連結說明。
4什麼是 SMM 面板？
SMM面板是一個讓您能一站式訂購Instagram、TikTok和YouTube等平台粉絲、按讚、觀看數和留言等社群媒體服務的網站。BROPANEL會公開每項服務每1,000單位的價格、最低/最高數量限制以及是否提供補量服務。
如何建立帳戶？
點擊註冊頁面按鈕後，系統將生成 BP- 前綴的登入權杖。此權杖即您的帳戶金鑰，請立即妥善保存於安全處，後續登入時需貼上使用。若遺失將無法恢復帳戶。
如何下單？
於新訂單頁面選擇平台與服務，輸入貼文/個人檔案連結與數量。金額自動計算；數量需符合服務設定之上下限。
應輸入何種連結？
輸入符合服務名稱的公開連結。粉絲/訂閱者服務需個人檔案/頻道連結；按讚/觀看服務需貼文/影片連結。不配送至私人帳戶或已刪除內容。
儲值與付款
帳戶儲值與首儲優惠說明。
2如何儲值餘額？
於控制台的儲值頁面開啟 PayGate 支付窗口，選擇 USDT、USDC、BTC、ETH、BNB、SOL、LTC 等 12 種方式付款。每次儲值金額需介於 $25 至 $5,000。
有儲值優惠嗎？
首次儲值享一次性優惠：$40 +10%, $100 +20%, $200 +25%, $300 +30%, $500 +35%。優惠將根據結帳時選擇的金額自動計算。
補量、取消與退款
訂單狀態、補量、取消與退款。
4什麼是補量？
補量會在訂單完成後補充減少的數量。可補量服務會標示補量週期；請於此期間內透過訂單頁面或API申請。
可以取消訂單嗎？
標記為可取消的服務可在訂單開始前取消。取消的訂單金額將退還為帳戶餘額。
退款如何處理？
未處理的數量、取消訂單及部分完成的剩餘金額將退還為帳戶餘額。儲值的餘額無法提現。詳見退款政策。
哪裡可以查看訂單狀態？
訂單歷史記錄顯示狀態（Pending, In progress, Completed, Partial, Canceled）、起始數量及每筆訂單剩餘數量。API狀態查詢回傳相同數據。
API與支援
API v2金鑰與支援工單。
2可以使用API嗎？
是的。我們提供標準SMM面板API v2（服務查詢、下單、狀態、補量、取消、餘額）。首次儲值完成後，即可於後台API區生成金鑰。
如何使用客服支援？
請透過控制台的客服系統提交工單。提交工單需完成首次儲值，且內容須為英文。