FAQ SMM-панели
Частые вопросы о заказах, пополнениях, рефиллах, возвратах и API.
Начало работы
Ваш аккаунт, как заказывать и какую ссылку использовать.
4Что такое SMM-панель?
SMM-панель, это сайт, где вы можете заказать услуги для соцсетей, такие как подписчики, лайки, просмотры и комментарии для платформ вроде Instagram, TikTok и YouTube в одном месте. BROPANEL указывает цену за 1,000, минимальное/максимальное количество и доступность рефилла для каждой услуги.
Как создать аккаунт?
При нажатии кнопки на странице регистрации создается токен доступа с префиксом BP-. Этот токен, ваш ключ доступа. Сохраните его в надежном месте, так как он потребуется для входа. Если токен утерян, восстановить аккаунт невозможно.
Как оформить заказ?
На экране «Новый заказ» выберите платформу и услугу, затем введите ссылку на пост/профиль и количество. Сумма рассчитывается автоматически; количество ограничено минимальным/максимальным лимитом услуги.
Какую ссылку вводить?
Введите публичную ссылку, соответствующую названию услуги. Для подписчиков, ссылка на профиль/канал, для лайков/просмотров, на пост/видео. Доставка не выполняется на приватные аккаунты или удаленный контент.
Пополнение и платежи
Пополнение баланса и бонус за первое пополнение.
2Как пополнить баланс?
Откройте платежное окно PayGate на странице «Пополнение баланса» в консоли и оплатите одним из 12 способов, включая USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL и LTC. Сумма пополнения, от $25 до $5,000.
Есть ли бонус за пополнение?
Первое пополнение включает разовый бонус: $40 +10%, $100 +20%, $200 +25%, $300 +30%, $500 +35%. Бонус рассчитывается автоматически на основе выбранной суммы при оплате.
Рефиллы, отмены и возвраты
Статус заказа, рефиллы, отмены и возвраты.
4Что такое рефилл?
Рефилл восполняет уменьшенное количество после завершения заказа. Услуги с рефиллом отображают период рефилла; запрашивайте через раздел заказов или API в течение этого периода.
Можно ли отменить заказ?
Услуги с пометкой «отменяемые» можно отменить до начала выполнения. Суммы отмененных заказов возвращаются на баланс.
Как обрабатываются возвраты?
Необработанные количества, отмены и остатки частично выполненных заказов возвращаются на баланс. Пополненный баланс нельзя вывести. Подробности см. в политике возвратов.
Где проверить статус заказа?
История заказов показывает статус (Pending, In progress, Completed, Partial, Canceled), начальное количество и остаток по каждому заказу. Запросы статуса через API возвращают те же данные.
API и поддержка
Ключи API v2 и тикеты в поддержку.
2Можно ли использовать API?
Да. Мы предоставляем стандартный API v2 SMM-панели (услуги, добавление, статус, рефилл, отмена, баланс). Вы можете сгенерировать API-ключи в разделе API консоли после обработки первого пополнения.
Как пользоваться поддержкой?
Отправляйте тикеты через раздел Support в консоли. Для создания тикетов требуется первое пополнение, текст должен быть на английском.